Musaiyda
Aide à domicile vérifiée, partout au Maroc
Ménage, réparations, aide au déménagement et plus — par des Pros que notre équipe a rencontrées et vérifiées une par une. En français, en darija et en anglais.
iPhone : bientôtChaque Pro vérifiée
CIN, casier judiciaire et justificatif de domicile montrés en direct à notre équipe en entretien vidéo, plus des références. Aucune copie n'est gardée.
Un PIN à la porte
La mission ne commence qu'avec le code que vous donnez, après vérification de sa position et après lui avoir montré votre CIN.
L'aide à portée de doigt
Un bouton Aide pour la cliente comme pour la Pro, directement vers notre équipe.
Votre numéro reste privé
Messagerie sans numéros de téléphone. Paiement en espèces confirmé par les deux côtés.
Voyez comment ça marche
Deux vidéos d'une minute et demie : réserver de l'aide, ou travailler comme Pro.
Comment ça marche
- 1
Décrivez votre besoin
Par écrit, en photos ou par message vocal en darija. Vous voyez une estimation avant de réserver.
- 2
Une Pro vérifiée accepte
Les Pros de votre ville qui font ce service reçoivent la demande. Vous voyez qui vient.
- 3
Accueillez-la en sécurité
Code PIN à la porte, bouton Aide pendant la visite, paiement en espèces confirmé par les deux.
Les services
- Ménage et grand ménage
- Rangement
- Aide au déménagement
- Petites réparations
- Plomberie
- Peinture
- Lavage à domicile
- Cours pour enfants
Service client sur WhatsApp
Un souci pour vous connecter, une réservation, une inscription Pro ? Écrivez à notre équipe sur WhatsApp, en français, en darija ou en anglais. Depuis l'application (Profil → Service client), votre nom et la référence de votre compte sont ajoutés au message pour qu'on vous retrouve tout de suite.
C'est notre seul numéro d'assistance. Notre équipe ne vous demande jamais votre code de connexion, votre code PIN de porte ni de l'argent. En cas de danger pendant une visite, appelez la police au 19.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Musaiyda ?
Musaiyda est une application marocaine pour réserver de l'aide à la maison — ménage, réparations, plomberie, peinture, aide au déménagement, cours pour enfants — auprès de Pros vérifiées par notre équipe. Elle est faite par BLACK LAYERS CORP.
Comment les Pros sont-elles vérifiées ?
Avant de pouvoir travailler, chaque Pro passe un entretien vidéo avec notre équipe : elle y montre en direct sa CIN, son casier judiciaire et un justificatif de domicile, et nous appelons ses références. Nous ne gardons aucune copie de ces documents. Seule une empreinte du numéro de CIN est gardée, pour qu'une personne refusée ne puisse pas se réinscrire.
Combien ça coûte ?
L'application est gratuite, sans abonnement ni publicité. Vous payez la Pro directement en espèces, et l'application affiche une estimation avant la réservation. Pour les travaux sur devis, la visite est gratuite.
Dans quelles villes ?
Vous pouvez réserver dans 28 villes du Maroc, dont Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Fès et Agadir. Les Pros sont approuvées ville par ville : s'il n'y en a pas encore près de chez vous, l'application vous le dit honnêtement.
Mon numéro de téléphone est-il partagé ?
Non. Vous échangez avec la Pro dans la messagerie de l'application, sans voir ni donner de numéro de téléphone.
Que se passe-t-il à la porte ?
La mission commence seulement quand vous donnez votre code PIN à la Pro, après vérification de sa position. Pendant la visite, vous et la Pro avez un bouton Aide qui joint directement notre équipe.
Comment devenir Pro sur Musaiyda ?
Téléchargez l'application, choisissez « Je suis Pro », indiquez vos services et vos villes, puis prenez rendez-vous pour l'entretien vidéo avec notre équipe.
Est-ce disponible sur iPhone ?
Musaiyda est disponible sur Android via Google Play. La version iPhone arrive plus tard.
Comment contacter le service client Musaiyda ?
Sur WhatsApp au +212 689-063416, en français, en darija ou en anglais. Dans l'application, ouvrez Profil → Service client : le message part avec votre nom et la référence de votre compte. C'est notre seul numéro, et notre équipe ne demande jamais votre code de connexion, votre PIN ni de l'argent.
© 2026 BLACK LAYERS CORP.